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西村ジョイ公式通販サイト ejoy

いらっしゃいませ。ホームセンターの通販ejoyでございます。 ホームセンターならではの多彩な商品ラインナップを取り揃え、皆様のご利用をお待ちしております。

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ホームセンターejoyの会員登録は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 会員にご登録いただきましたお客様は、当サイトのすべてのサービスがご利用可能となります。 会員としてお買い物をしていただくと、商品代金¥100につき1ポイントがたまり、次回のお買い物で割引サービスを利用できたり、会員様だけの特別セールの案内などお得な情報をお知らせいたします。 会員登録にあたってはメールアドレス(会員ID)、パスワードの設定が必須となります。ご登録いただくことで次回から各種情報を都度入力しなくてもログイン・ご購入が可能となります。 大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、また他人に知られない様に管理をお願いします。
※注意事項
不正利用等の防止のため、同じ方が複数登録された場合、同一の配送先のご注文などは、こちらより連絡またはご注文をキャンセルさせていただくこと がございますのでご了承ください。

よくあるご質問

納品書・領収書・請求書について


  • Q: 請求書、領収書、納品書を送ってほしい。
  • A:当店では環境に対するペーパーレスの取り組み及び、お客様の個人情報保護の観点から納品書を同封しておりません。同封を希望のお客様は、お買い物時の備考欄に「納品書同封希望」「領収書同封希望」の旨を記載してお買い物していただきますよう宜しくお願い申し上げます。


  • ご注文に関して


  • Q: 注文後、確認メールが届かないのですが?
  • A: ご注文後すぐに自動配信メールが届き、ご注文内容をご確認頂けます。 メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っているか、登録時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。 届かなかった場合には、お手数ですが「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 ご注文が登録されているかを確認させて頂き、正しいメールアドレスに、ご注文内容をご連絡させていただきます。 また、自動配信のメール到着後、当店からのご連絡メールが2営業日以内に届かない場合は、「メールの不着事故」が起きている可能性がございます。 そのような場合も、お手数ですが再度ご連絡をお願い申し上げます。

    • Q: 注文したのですが、キャンセルは可能でしょうか?
    • A: 「お問い合わせフォーム」よりご一報下さい。 その際に当ショップより配信させて頂いておりますメールにあります、【注文番号】を、必ずお知らせいただくようお願いいたします。 商品到着後7日以内であれば返品・交換・キャンセルが可能です。 ただし、お客様の都合による返品・交換・キャンセルの場合、送料・手数料等は、お客様のご負担にてお願い致します。 尚、商品の手配をする前にキャンセルいただければ、送料のご負担はございませんので、ご安心くださいませ。

    • Q: 注文した商品は何日くらいで届きますか?
    • A: 商品の在庫により異なります。通常はご注文から、土日を除く3日以内に発送いたします。 品切れ商品・お取り寄せ商品のなど、1週間程度かかる場合があります。

    • Q: 配送日時を指定できますか?
    • A: 可能です。 時間指定は下記の中からお選びすることが出来ます。
      8時~12時
      12時~14時
      14時~16時
      16時~18時
      18時~20時
      20時~21時
      配送日を指定される場合は、ご注文フォーマットにてご指定ください。 (配送業者により、多少時間のずれが御座います。)

    • Q: 荷物が届かないのですが?
    • A: お届け日指定をされていない場合は、最短での発送となります。 また、お届け日指定がされている場合は、ご指定日にお届けとなります。 お届け日指定をされているかは、商品発送のご連絡メールにてご確認ください。 お届け指定日に到着しない場合は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

    • Q: インターネット以外でも注文は可能でしょうか?
    • A: 残念ながら、お受け致しておりません。 当社はネットショップのほかに中・四国地区におきまして11店舗のホームセンターを営業致しております。 インターネット上以外でのご購入につきましては、各店舗をご利用下さい。(西村ジョイ店舗案内をご参照下さい。)

    • Q: 大量に注文したいのだけど・・・?
    • A: 複数及び大量でのご発注の場合、改めてメールにてご案内させて頂きます。 少々お時間をいただく場合もございますので、予めご了承下さい。


    • 返品・交換について


    • Q: 商品に破損があったんですけど、交換できますか?
    • A: 「お問い合わせフォーム」よりご一報下さい。商品到着後14日以内であれば、返品・交換致します。 お送りする商品は配送前にチェックしておりますが、配送中の不備、商品によっては製品特性上の初期不良等が考えられます。 その際の配送料は、弊社にて負担致します。 尚、お手数ですが不良の製品につきましては、別途お知らせ致します住所まで返送頂けますよう、ご協力の程お願い致します。

    • Q: 画面で見た色と実物の色が違うので、他の色と交換できますか?
    • A: 商品到着後7日以内であれば、一部の商品(メーカー直送品・取り寄せ品など)を除いて可能です。 ただし、送料・手数料等の諸経費はお客様にご負担頂く事となります。 又、返金につきましては商品をご返却(お客様元払いにて)頂いた後に、決済条件等確認のうえ、 改めてご連絡させて頂きます。

    • Q: 通販で買った商品の返品・交換を店頭で行えますか?
    • A: 各種情報・データー管理の都合上、実店舗での返品・交換はお受けしておりません。 お手数ですが、お問い合わせフォームにてお問い合わせ頂いた後、当ショップにて対応させて頂きます。

    • Q: クーリングオフは使用できますか?
    • A: 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。しかしながら、当ショップではお客様のご要望に少しでもお応え致したく、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、返品をお受けいたします。

    • Q: 支払いをクレジットカードにして購入したのですが、返品する時はどうすればいいですか?
    • A: 商品到着後7日以内であれば返品をお受けいたします。(お客様の理由による返品の場合、送料・手数料等のご負担が必要となります。) 差額のご返金・処理等に関しましては、商品をご返却(お客様元払いにて)頂いた後に、決済内容確認のうえ改めてご連絡させて頂きます。(クレジット決済選択のうえで返品される場合は、返品内容・時期によってクレジット決済のご請求金額が変更される場合があります。)

配送・送料・決済について

配送について

【発送までの日数】
特にご指定がない場合、
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2~5営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2~5営業日以内に発送いたします。
※一部商品でメーカー取り寄せとなった場合は、入荷後速やかに発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


ご指定の無い場合は、お届可能な最短の日数でお届けいたします。

納品書・領収書について

当店では環境に対するペーパーレスの取り組み及び、お客様の個人情報保護の観点から納品書を同封しておりません。同封を希望のお客様は、お買い物時の備考欄に「納品書同封希望」「領収書同封希望」の旨を記載してお買い物していただきますよう宜しくお願い申し上げます。



送料について

【送料】
北海道・沖縄県・離島以外への発送は一律¥600となります。
北海道・沖縄県・離島への発送は一律¥1,500となります。
決済システムの都合上、離島等の場合は送料が¥600になる場合がございますが、
その際は弊社にてご請求金額を訂正してご請求する場合がございます。
予めご了承下さいませ。

【送料無料】
送料無料の商品、または¥8,000以上お買い上げで送料無料となりますが、
北海道・沖縄地域への配送の場合は、特別送料の¥1,200となります。


【消費税について】
消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算


決済について

【クレジットカード】

商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。

≪ご利用可能ブランド≫


JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。



インターネットでお買い物の際、従来どおりカード情報を入力した後に、ご本人しか知らないパスワードを入力していただきます。そのパスワードを基に本人認証を行い、盗難・紛失によるご本人以外による利用やオンライン詐欺の危険から、お客様をお守りいたします。



※VISA・Master・JCBのマークのあるカードが対象となります。ご利用にあたっては事前に発行カード会社へ登録が必要となります。詳しくは各カード会社にお問い合わせください。
※スマートフォンでのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。





【銀行振込】
銀行振込の場合は、下記指定口座までお振込み下さい。なお振込手数料についてはお客様にご負担いただいております。予めご了承下さい。
<振込先銀行>
機関名:ジャパンネット銀行 
支店名:すずめ支店
口座種別:普通
口座番号:002-2883717
口座名義:ニシムラジョイ(カ

機関名:百十四銀行 
支店名:屋島支店
口座種別:普通
口座番号:0723784
口座名義:ニシムラジョイ(カ

【代金引換】
商品お届け時に、配達員の方に代金をお支払下さい。 ※現金のみのお支払いとなります。

お買上げ金額(送料含む) ~¥9,999 ¥10,000~
¥29,999
¥30,000~
¥49,999
¥50,000~
¥99,999
¥100,000~
¥300,000
代引き手数料 ¥324 ¥432 ¥648 ¥648 ¥1,080
印紙代 - - - ¥200 ¥200
合計 ¥324 ¥432 ¥648 ¥848 ¥1,280
※使用宅配業者:ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便

会社概要

社名 西村ジョイ株式会社
設立 1952年3月
代表取締役 西村 久
所在地 [本社]
〒761-8081
香川県高松市成合町891番地1
従業員 672名
業務内容 木材事業、住生活関連用品の販売、カード事業、リフォーム事業、木材事業、宅地開発、マンション事業
カート情報
カート内の商品数:
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お支払金額合計:
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